СТЪПКА 04 ОТ 04

Поддръжка

Умният дом не е проект с край. Той е жив организъм, който се развива заедно с вас.

Повечето проблеми с умните домове не идват от лоши устройства. Идват от липсата на проект.

Предоставяме гаранционна и извънгаранционна поддръжка на всички инсталирани от нас системи, с грижа за дългосрочната им надеждност и функционалност

Обхват на поддръжката

Какво получавате

Услугите, които Aktakon предоставя за дългосрочна надеждност — от диагностика до надграждане на системата.

Гаранционна поддръжка

Покриваме всички инсталирани от нас системи в рамките на гаранционния период. Безплатна диагностика и отстраняване на проблеми, свързани с монтажа и програмирането.

Извънгаранционна поддръжка

Абонаментни планове за поддръжка след изтичане на гаранцията. Приоритетна реакция, регулярни проверки и превантивна поддръжка на системата.

Дистанционен мониторинг

Отдалечен достъп до системата за диагностика и отстраняване на софтуерни проблеми без посещение на обекта. Бързо реагиране при нужда.

Надграждане и разширение

Добавяне на нови функции, устройства и автоматизации към съществуващата система. Интеграция на нови технологии без да се налага преработка.

Сезонна настройка

Адаптиране на сцени и автоматизации при смяна на сезона — отопление, охлаждане, осветление. Оптимизиране на комфорта и енергийната ефективност.

Софтуерни актуализации

Обновяване на фърмуер на KNX устройства и Control4 система. Добавяне на нови функции и подобрения в сигурността.

Как работим

Как протича поддръжката

От заявка до решение — бързо, документирано и с препоръки за превантивни мерки.

Фаза 01

Заявка за поддръжка

Свържете се с нас по телефон, имейл или през Control4 приложението. Описвате проблема или заявявате промяна, а ние оценяваме нуждата — дистанционно или на място.