Поддръжка

Умният дом не е проект с край. Той е жив организъм, който се развива заедно с вас.

Повечето проблеми с умните домове не идват от лоши устройства. Идват от липсата на проект.

Предоставяме гаранционна и извънгаранционна поддръжка на всички инсталирани от нас системи, с грижа за дългосрочната им надеждност и функционалност.

Обхват на поддръжката

Какво получавате

Услугите, които Актакон предоставя за дългосрочна надеждност - от диагностика до надграждане на системата.

Гаранционна поддръжка

Покриваме всички инсталирани от нас системи в рамките на гаранционния период. Безплатна диагностика и отстраняване на проблеми, свързани с монтажа и програмирането.

Извънгаранционна поддръжка

Абонаментни планове за поддръжка след изтичане на гаранцията. Приоритетна реакция, регулярни проверки и превантивна поддръжка на системата.

Дистанционен мониторинг

Отдалечен достъп до системата за диагностика и отстраняване на софтуерни проблеми без посещение на обекта. Бързо реагиране при нужда.

Надграждане и разширение

Добавяне на нови функции, устройства и автоматизации към съществуващата система. Интеграция на нови технологии без да се налага преработка.

Сезонна настройка

Адаптиране на сцени и автоматизации при смяна на сезона - отопление, охлаждане, осветление, поливна система. Оптимизиране на комфорта и енергийната ефективност.

Софтуерни актуализации

Обновяване на Control4 и KNX системите. Добавяне на нови функции и подобрения в сигурността.

Как работим

Как протича поддръжката

От заявка до решение - бързо, документирано и с препоръки за превантивни мерки.

Фаза 01

Заявка за поддръжка

Свържете се с нас по телефон или имейл. Описвате проблема или заявявате промяна, а ние оценяваме начина, по който да се случи промяната - дистанционно или на място.